CONOCÉ TODA NUESTRA LÍNEA DE CIENCIA ENFERMERA®, SEGURO TENGO LO QUE ESTAS NECESITANDO.

SI ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRAS, POR FAVOR LEE ESTA INFORMACIÓN, ES MUY IMPORTANTE.

Linea de productos de Ciencia Enfermera ®

Nursipedia ®: libretas físicas y digitales, libros impresos y flashcards.
Nursilab: capacitación gratuita desde nuestro canal de Youtube. www.youtube.com/@cienciaenfermera_arg
Simulabi: simuladores y materiales que usamos en las prácticas.
PRENEF: recursos educativos para ingresar a la Esp. de Enfermería. Actualmente tenemos el CHOICERO con más de 609 hojas full exámenes oficiales, en un futuro sumaremos resumenes y curso asincrónico basado en preguntas.
Torrez Vum: ropa y accesorios para el dia a dia de nuestros enfermeros/as.

Correo y pickup

Correo Argentino: hacemos envios a todo el pais por Correo Argentino. Tenes que colocar tu código postal para que te calcule el valor del envio. El cálculo se hace en base al peso y la distancia de tu pedido. Cuando tu pedido este listo, enviamos el número de segumiento por mail. Cuando el pedido llega a sucursal/ domicilio y no es retirado a tiempo el envió vuelve a nosotros, en ese caso tendran que abonar un segundo envío o pasar a la modalidad retiro por pickup.
Pickup: pueden retirar de forma presencial en Parque Avellaneda, CABA. GENERALMENTE los días de entrega son los sábados de 11 a 12 o de 17 a 18, esto es en base a la disponibilidad que tenga para estar y entregar sus pedidos. La información se envia por mail con fecha, hora y datos como domicilio exacto y tienen un tiempo para confirmar el retiro presencial, caso contrario ese dia no podrán pasar. Si pasan 3 FECHAS y el cliente no paso a buscar, directamente DEBE elegir la opción CORREO ARGENTINO o pierde la compra y no hay devolución de dinero. Esto porque a lo largo de 4 años hemos tenido paquetes pendientes por 6 MESES y ocupa espacio en nuestro depósito ocasionando posibles errores de entrega. Si trabajan SADOFE, pueden dejar un comentario o comunicarse por WHATSAPP avisandonos que dia les queda mejor y analizaremos la opción de abrir ese dia especifico dependiendo de la cantidad de pedidos.

Atención al cliente

Para una buena experiencia de compra o posventa te invito a que cualquier consulta que tengas la hagas por Whatsapp, ahí está Rosita para responder todas tus dudas de lunes a sábados de 8 a 12. Suelen caer consultas por Instagram, Facebook y Tiktok, esas las respondo yo (Sofi) pero muy de vez en cuando ya que no me ocupo de responder consultas porque estoy más en área de creación de contenido y producción. Por eso el WhatsApp es el lugar ideal para tus dudas.

El correo electrónico solo lo usamos para enviar números de seguimiento o alguna información importante, no solemos estar atentos para consultas por ese medio. Por eso siempre el WhatsApp es la mejor opción.

Tiempos de producción

Somos una imprenta que está creciendo, desde el 2026 que producimos nuestras libretas y libros, porque antes tercerizabamos (2023-2025) este servicio. Somos dos personas encargadas de la producción (Sofia y Victor). Por eso manejamos 15 días hábiles después de confirmado el pago para la producción de tu pedido. Puede estar listo antes o haber una demora adicional en épocas como inicio de clases, lanzamientos, fechas especiales, pero todo lo avisamos por correo electrónico.

Libretas en PREVENTA: al ser libretas en lanzamiento que están en la fase de revisión (ortografía, modificación de esquemas, imágenes, etc) tienen un tiempo de producción de 20 días HÁBILES. Por ser un lanzamiento también estan con un precio especial con descuento solo por tiempo limitado.

Métodos de pago

Mercado pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, dinero en cuenta, mercado crédito, efectivo por Rapipago o pagofacil. Nosotros ofrecemos la posibilidad de financiación en 3 CUOTAS SIN INTERÉS. En este caso no es necesario enviar comprobante de pago porque es automático. El titular está a nombre de Víctor Urquiza Miranda
"Transferencia bancaria": ingresas a tu billetera de forma MANUAL y haces la transferencia a nuestro ALIAS. Está opción tiene el 15% OFF por transferencia y el comprobante lo tienen que enviar por Whatsapp con número de orden de compra para corroborar el pago y dar de alta tu pedido.
"Seña": está opción es mediante "acordar pago", elegí está opción si lo querés hacer en dos pagos. Con esta opción se aplica el 15% de descuento sobre el valor de la compra que se hace automático. Se abona el 50% del valor de tu compra por transferencia y lo restante en 15 días hábiles que es nuestro tiempo de producción y en caso de no poder tenemos tolerancia de 5 días hábiles más para completar el pago, caso contrario se pierde la seña y no hay devolución.

NO ACEPTAMOS EFECTIVO EN MANO

Devoluciones

No realizamos devoluciones de productos que llegaron en mal el estado por un mal manejo de correo argentino. Nosotros tomamos los recaudos necesarios como envolver en papel burbuja los pedidos para proteger sobre todo el anillado doble metálico de nuestras libretas, pero sabemos que el correo a veces es bastante descuidado.

Impresión: revisamos que el producto que entregamos sea legible y que tenga una impresión full color (libretas Nursipedia) , a veces puede ocurrir que la impresión venga con unas pequeñas líneas blancas muyyy finitas y que se nos haya pasado, mientras no obstaculice el uso y lectura del material, no sé hace devolución.

Archivos digitales: una vez que se envía el acceso por Google Drive no hay devolución. Todo archivo digital se comparte como un ebook desde Drive, pueden entrar desde cualquier dispositivo pero no está permitida la descarga.

Medios de comunicación posventa

Whatsapp: 1130175371 (Rosita, atención al cliente)